Customer Service Analyst

Es más que un trabajo. Como parte del equipo de Contract Logistics en Kuehne+Nagel, desempeñarás un papel clave en diseñar, gestionar y optimizar soluciones que mantienen el movimiento eficiente de las mercancías. Ya sea liderando un equipo, diseñando procesos o impulsando proyectos, tu trabajo garantiza que los productos de nuestros clientes se almacenen, manipulen y entreguen con precisión. Desde artículos de uso diario hasta productos de temporada, lo que hacemos en Contract Logistics impacta a empresas y comunidades en todo el mundo. En Kuehne+Nagel, tu contribución va mucho más allá del almacén: ayuda a moldear el flujo del comercio global.

Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) acordados con los clientes de Contract Logistics, mediante el seguimiento operativo end to end de la distribución, la gestión proactiva de incidencias, la generación de información confiable y la articulación efectiva entre clientes, transportistas y áreas internas, garanti...