Customer Service Analyst (Tijuana)

Descripción y detalle de las actividades: Proporciona un enfoque para administrar las cuentas de los clientes y administrar los requisitos con el objetivo de lograr el más alto nivel de satisfacción del cliente.Sirve como contacto principal y dedicado del cliente interno y externo para todas las transacciones de pedidos y consultas asociadas de las cuentas de clientes asignadas.También apoya a clientes internos como personal de ventas y marketing.ResponsabilidadesApoyar en crear nuevas cuentas de cliente procesando documentos de referencia de crédito, obteniendo la aprobación de crédito del Gerente de marketing, obteniendo un certificado de reventa y agregando al cliente al sistema de entrada de pedidos.Confirma e ingresa precios, condiciones de pago, condiciones de flete y dirección de contacto.Proporcionar una experiencia del cliente de alta calidad e impulsada por las relaciones en la gestión de las necesidades de las cuentas de clientes asignadas.Se adhiere a los estándares de r...