Customer Service Assistant

Jom sertai kami

Kami mempelawa warganegara Malaysia yang memenuhi kelayakan/kriteria untuk memohon jawatan ini.

Tugas - tugas:

• Memastikan pondok tol dan lain-lain peralatan berfungsi dengan baik sebelum memulakan operasi dan melaporkan sebarang kerosakan dengan segera.
• Memastikan klasifikasi kelas kenderaan dengan tepat.
• Menyokong jualan produk, aksesori dan sebagainya jika diperlukan.
• Membantu masalah pengguna lebuhraya di lorong yang menghadapi kesulitan untuk memastikkan sokongan pertama ke pengguna.
• Mengendalikan dan mengawal lalulintas jika ada masalah di lorong.
• Menerima dan melaporkan sebarang maklumat atau aduan daripada pengguna jalan raya.
• Memastikan butiran transaksi adalah tepat mengikut panduan operasi yang telah ditetapkan.
• Melaporkan kepada Penyelia Tol sebarang kejadian luar biasa dan kerosakan peralatan pondok tol.
• Melaporkan kepada penyelia untuk tugas - tugas harian. ...