Customer Service

FUNCIONES

• Recepción de instrucción de embarques LCL/FCL/AIR y apertura de File físico.
• Comunicarse con los proveedores para la recopilación de información
• Recepción y análisis de los estatus brindados por agentes/consolidadores.
• Dar seguimiento a las cargas en coordinación y tránsito, manteniendo a los clientes informados sobre el estado de sus mercancías y resolviendo cualquier problema que pueda surgir.
• Confirmación de direccionamientos al depósito temporal
• Envió de aviso de llegada a los clientes.
• Presentación y actualización de reporte de cargas en coordinación/ ruta.
• Manejar situaciones de emergencia, como retrasos imprevistos presentados dentro de la logística.
• Realizar reportes según solicitud de gerencia.
• Entre otras actividades

REQUERIMIENTOS:

• Egresado o Bachiller en Negocios Internacionales o afines
• Experiencia mínima 1 año en puestos similares