Customer Service

EMPRESA CON MAS DE 30 AÑOS EN EL MERCADO, ESTA EN BUSCA DE PERSONAS COMPROMETIDAS Y CON ESPIRITU DE SERVICIO PARA QUE SE UNAN A NUESTRO EQUIPO Y NOS AYUDEN A SEGUIR BRINDANDO UN SERVICIO EXEPCIONAL A NUESTROS CLIENTES.

DESCRIPCION DEL PUESTO

Actualmente estamos buscando un representante de servicio al cliente, altamente motivado y profesional para unirse a nuestro centro de customer service. En este puesto, será responsable de comunicarse con los clientes para recopilar SU NECESIDADES DE SERVICIO,PREPARAR LA DOCUMENTACION DE SUSTENTOS, responder preguntas sobre el proceso de reclamaciones. Y coordinar y hacer seguimiento a la facturacion respective.

CARACTERISTICAS

Alto sentido de urgencia en el manejo de una gran cantidad de llamadas entrantes y salientes en un entorno de centro de llamadas

Comunícarse de manera eficaz por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto

Mantener los archivos detallados para la documentación

Gestiona...