Customer Service Coordinator- ADC- Rungis H/F

Abbott

Full-time Rungis, Île-de-France Information and Record Clerks

Posted:

June 08, 2026

Location:

Rungis, Île-de-France, France

Job Description

Customer Service Coordinator
Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, Le/La Coordinateur(trice) de service clients joue un rôle central dans le pilotage opérationnel du service clients, la coordination des initiatives marketing orientées expériences Clients, ainsi que dans la mise en œuvre d’une veille concurrentielle structurée.
Principale Responsabilité:
S’assurer que toutes les activités sont réalisées en conformité avec les exigences du système qualité
Missions:
Pilotage opérationnel du Service Clients
Monitorer la performance quantitative (KPIs) et qualitative (écoutes, sides by sides), assurer un reporting régulier de l’activité et alerter en cas d’écarts
Evaluer la pertinence des process du service Clients et identifier des pistes d’améliorations pour mieux répondre aux attentes des clients (« side by side et/ou doubles écoutes, présence sur sites…)
Garantir une communication...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Rungis, France

Posted: June 08, 2026

Deadline: July 18, 2026