Customer Service Executive（咨询客服｜双语）

招聘对象

• 新加坡公民（Citizen）或永久居民（PR）

• 良好的中英文沟通能力（书面及口头）

• 有面对女性客户的沟通经验者优先

薪资范围（你这个区间很合适）

S$2,500 – S$3,000 / 月
（视经验与能力而定）
另设绩效奖金及表现奖励。

工作经验

• 3 – 5 年客服 / 咨询 / 行政相关经验

工作内容

岗位职责：

• 通过电话、WhatsApp 及线上平台为客户提供咨询服务

• 以 中英文 回复客户关于服务、预约及流程的相关问题

• 跟进客户咨询记录，确保信息准确完整

• 与内部团队协调，协助安排相关事项

• 处理日常客服及基础行政支持工作

• 维护良好的客户沟通体验，保持专业及礼貌态度

任职要求

岗位要求：

• 新加坡公民或 PR

• 3–5 年相关客服或行政经验

• 中英文双语沟通能力良好

• 熟悉客户咨询流程，能独立处理问题

• 做事细心、有责任感、沟通清晰

• 熟悉基本电脑操作（WhatsApp、Excel、系统录入）

工作时间

• 每周 5 天工作制

• 正常办公时间

• 年假及病假按新加坡劳工法