Customer Service Freight Forwarder - Chile

Importante Forwarder ubicado en Las Condes, se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service para sumarse a su equipo de Operaciones y Atención al Cliente. El objetivo del cargo es brindar una atención integral al cliente externo e interno, acompañando de forma proactiva los procesos de importación y exportación. Entre las principales funciones se encuentran:

• Gestión completa de procesos operativos de importación y exportación.
• Coordinación con clientes, proveedores y agentes logísticos.
• Manejo de documentación asociada a la operación.
• Análisis financiero de los costos involucrados en cada operación.
• Reportes semanales y mensuales al área de operaciones.
• Resolución de incidencias con foco en el servicio al cliente.
• Trabajo colaborativo con áreas internas como finanzas y comercial.