Customer Service

En Intugo nos dedicamos a apoyar a empresas principalmente extranjeras con todos sus proceso administrativos para que puedan operar en México y se generen empleos en la comunidad.





Esta línea de negocios pertenece a una empresa familiar en el Noreste de Estados Unidos que distribuye gas propano, y su compromiso principal es ofrecer un servicio excepcional que está respaldado por una flota grande y gran capacidad de almacenamiento.





Responsabilidades:





Responder a llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo de los clientes

Responder profesionalmente a las consultas de los clientes

Identificar y escalar los problemas prioritarios a la gerencia superior

Hacer seguimiento a las interacciones complejas con los clientes cuando sea necesario

Registrar con precisión los detalles de la interacción con el cliente

Crear una buena relación (o Establecer una relación) con los clientes...