customer service junior

Estamos buscando a nuestro nuev@ CUSTOMER SERVICE JUNIOR
¿Que estamos buscando en ti?
OBJETIVOS DEL CARGO
Apoyar al customer Service coordinator en el envió de seguimientos a los clientes de sus operaciones, servicio integral al cliente en todos sus requerimientos que se puedan presentar, siendo creadores de soluciones inmediatas para la completa satisfacción de los clientes.
Haciendo seguimientos continuos y oportunos a la documentación de los embarques para el correcto y oportuno ingreso ante la aduana, interactuando con los agentes y proveedores (navieras) para un correcto ingreso en sistema y envío de información a las diferentes áreas de la organización y clientes.
CONOCIMIENTOS MIN. INDISP.
Servicio al Cliente, operaciones marítimas de importación, manejo Ingles C1 preferiblemente
Funciones
Apoyar al CSC en la coordinación y seguimiento a los embarques, con Agentes en el Exterior, Clientes internos y externos, mediante una comunicación permanente, veraz y ...