Customer Service Manager (m/w/d)

**Customer Service Manager (m/w/d)**
Textron Aviation has been inspiring the journey of flight for nine decades through the iconic and beloved Cessna and Beechcraft brands. We are passionate advocates of aviation
**Description**

Als **Customer Service Manager (CSM)** bist du einer von sechs verantwortlichen Projektmanagern für Wartungs- und Modifikationsprojekte und damit zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Du planst, steuerst und koordinierst sämtliche Projekte im Service Center und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung. In dieser Schlüsselposition arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem gesamten Service Center Team, pflegst verlässliche Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du berichtest direkt an den General Manager.
+ Hauptansprechpartner für Kunden während des gesamten Service‑Center‑Aufenthalts

+ Projektsteuerung aller Wartungs- und Modifikationsarbeiten (Planung, Koordination, Kommunikati...