Customer Service Manager (m/w/d)

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Dein neuer Job

Als Teil unseres Business-Administration-Teams
unterstützt du unsere Kunden rund um Lizenzen, vertragliche und
organisatorische Themen.
Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung
übernimmt und Freude an Kundenkontakt hat.

• Zentrale Ansprechperson für Kunden zu Abrechnungs – und Vertragsthemen
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen - serviceorientiert
  und lösungsfokussiert
• Durchführung, Dokumentation
  und Nachbereitung von Kundengesprächen
• Prüfung von
  Vertragsunterlagen und Kündigungsfristen sowie Bearbeitung von Vertr...