Customer service medewerker

Onze klant is een toonaangevende distributeur die een gevarieerd aanbod aan lekkernijen en dranken levert aan winkels in heel België.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: zowel telefonisch als via mail behandel je bestellingen en klantenvragen op een professionele manier.
• Je staat in voor de correcte input van orders en volgt het volledige verkoopsproces op, waarbij je regelmatig contact hebt met de logistieke afdeling.
• Je promoot actief producten en promoties via de telefoon.
• Je verwerkt klachten volgens een vast systeem en zorgt voor een vlotte en correcte rapportering van jouw resultaten.
• Je streeft ernaar om klanttevredenheid te combineren met het behalen van de vooropgestelde targets.

• Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een commerciële, administratieve of customer ...