Customer Service

_**CUSTOMER SERVICE**_**Acerca de la empresa**:- Grupo Gardea_ es una empresa líder a nível nacional en la distribución de gorras lisas y de marca, ofreciendo a nuestros clientes productos de calidad alineados con las últimas tendencias en diseño y moda.Nuestro compromiso con la excelencia nos impulsa a ofrecer una experiência de compra sobresaliente, desde el primer contacto hasta el servicio postventa.
**Requisitos del puesto**:- Licenciatura terminada en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
- Alta orientación al cliente y enfoque en servicio.
- Capacidad para resolver problemas de manera ágil y eficiente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Inteligencia emocional y empatía en el trato con los clientes.
- Proactividad y pensamiento analítico.
- Dominio básico de herramientas digitales y plataformas de atención.
**Responsabilidades principales**:- Atender de manera profesional y oportuna las dudas, coment...