Customer Service Officer

FunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen. Je coördineert het administratieve proces voor onze B2B-klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf uitmuntend is.

Wat ga je doen?

Klantgericht Coördineren: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt tussen klanten, sales, administratie en supply chain van verschillende locaties.

Beheer van Klantenportefeuille: Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorgt voor een uitstekende klanttevredenheid.

Eerste Aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen over beschikbaarheid, orderopvolging en stalen.

Administratieve Opvolging: Je houdt nauwkeurig alle administratie bij om een soepele workflow te garanderen.

Profiel
Wie zoeken wij? 

Opleiding en Ervaring: Je hebt een bachelordiploma en enige ervaring in een commerciële omgeving.

Taalvaardigheid: Je beh...