Job Description
**Acerca de la empresa**
R. A. Phillips Industries de México es una empresa líder en el sector industrial con una sólida trayectoria en el mercado.
Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
Ubicación: Arteaga, Coahuila.
**Descripción del Rol**:
- Análisis de la Demanda del Cliente
- Principal Coordinador para actualizaciones del Cliente (Punto de contacto único para escalaciones)
- Control de Frete Premium Saliente / seguimiento de Solicitudes de Clientes
- Monitoreo / seguimiento del Portal del Cliente (tarjeta de puntuación)
- Proceso de escalación sobre riesgos de entrega
- Seguimiento de la correcta transmisión de ASN
- Control y seguimiento de Débitos
- Proceso de capacitación en servicio al cliente
- Gestión de almacenes de envíos locales
- Seguimiento del plan de producción/envío semanal
- Informe semanal de pulso...
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