Customer Service Representative 2 (Colombia) (Bogotá)

Life Unlimited.

En Smith+ Nephew diseñamos y manufacturamos tecnología que elimina los límites de la vida.

Este rol brinda servicios a clientes internos y externos de Smith & Nephew en la Región del Caribe, procesando órdenes locales, envíos directos (drop shipments) y órdenes de exportación según lo solicitado por los clientes.

El Representante de Servicio al Cliente es el contacto principal con el cliente y debe coordinar toda la comunicación.

Este rol es responsable de procesar órdenes de Puerto Rico y el Caribe, además de todas las solicitudes del cliente.

Esta posición es un nivel P2 (uso interno)

¿Qué estarás haciendo?

Responsabilidades:

• Procesamiento diario de órdenes de PR y el Caribe: 70%
• Recibe y procesa órdenes de los clientes.
• Coordina el proceso de órdenes entre Servicio al Cliente de Smith & Nephew y el almacén de PR según necesidad.
• Proporciona información de envíos a los ...