Customer Service Representative - Chat (w/m/d) 50%

Galaxus
Full-time zürich, zürich Other-General
Posted:
June 09, 2026
Location:
zürich, zürich, Switzerland

Job Description

Überblick

Für den Live Chat Support suchen wir nach Vereinbarung motivierte, kreative und verlässliche Unterstützung in Teilzeit (50%) für unser multinationales Team. Wenn du Freude am Umgang mit Kundschaft hast, Teamarbeit liebst und mit Neugier sowie dem gewissen Etwas überzeugst, dann bist du bei uns genau richtig!

Was Sie bewegen

  • Individuelle, freundliche und kompetente Betreuung der Kundschaft im Live Chat auf Deutsch
  • Umfassende und effiziente Beratung bei Produkten sowie bei Problemen und Unklarheiten
  • Bearbeitung und Erfassen von Aufträgen sowie Bearbeitung von Garantie- und Rückgabeanfragen
  • Austausch mit dem Team und Vorgesetzten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe

Was Sie mitbringen

  • 2+ Jahre Kundendienst
  • Keine Aus-/Weiterbildung gefordert
  • Deutsch (fliessend)
  • Englisch (fliessend)
  • Französisch (gute Kenntnisse)
  • Italienisch (gute Ke...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: zürich, Switzerland
Posted: June 09, 2026
Deadline: July 19, 2026