Customer Service Representative (Csr) Especializado En Transporte De Carga Pesada

Buscamos un **Customer Service Representative (CSR) especializado en transporte de carga pesada**, con experiência en gestión de rutas y solución de incidencias en tiempo real.
**Preferentemente con licenciatura en Logística, Transporte o carrera afín.
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**Requisitos**:
**Experiência mínima de 1 - 2 años** en transporte de carga pesada.
Conocimiento en **rutas nacionales e internacionales, aduanas, permisos y normativas de transporte**.
Habilidad para **resolver problemas en tiempo real y gestionar imprevistos**.
Dominio de **Excel y herramientas digitales** para reportes y control de tráfico.
**Comunicación efectiva con operadores, clientes y diversos departamentos**.
**Disponibilidad para turnos rotativos o guardias** según operación.
**Responsabilidades**:
**Asignación y control de rutas** asegurando eficiencia en tiempos y costos.
**Atención y resolución de incidencias** con operadores y clientes.
**Validación de documentación...