Customer Service Representative Ear & Eye
Lyreco GroupJob Description
Als Customer Service Representative Ear & Eye bij Lyreco/Intersafe ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning aan onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en het bieden van advies met betrekking tot onze producten en diensten op het gebied van gehoor- en oogbescherming.
Taken en verantwoordelijkheden:
Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail, met een sterke focus op dagelijkse communicatie met opticiens.
Verstrekken van duidelijke productinformatie over oogbescherming.
Behandelen en efficiënt oplossen van klantklachten en -problemen op een professionele manier.
Verwerken van bestellingen en retourzendingen.
Nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en alle interacties in het CRM-systeem.
Samenwerken met andere afdelingen om een hoge klanttevredenheid te waarborgen....
Apply for this Job
Submit your application for the Customer Service Representative Ear & Eye position at Lyreco Group.
Apply Now Save for Later