Customer Service Representative FR / EN / DE

Description du poste

Pour l'un de nos clients, basé à Genève , nous proposons un poste de Customer Service Representative FR / EN / DE .

Taux d'activité 100% .

Profil attendu

• Excellentes compétences relationnelles et aisance dans la communication téléphonique ainsi qu'à l'écrit
• Capacité d'analyse, d'organisation et grande résistance au stress
• Sens du service client, empathie, patience et orienté solutions
• Français langue maternelle, anglais courant et allemand B2 minimum (autres langues un atout)
• À l'aise avec les outils digitaux et bonne maîtrise des environnements informatiques (ERP / CRM)
• Expérience en Suisse exigée ; expérience en service client constitue un atout
• Sens des responsabilités et esprit d'équipe