Customer Service Representative (H/F)

**Descripción**:**Responsabilidades**:**1.**Encargado de hacer el primer contacto con el cliente.
**2.**Proporciona fechas compromisos de entrega del producto solicitado.
**3.**Proporciona cotizaciones y los precios oficiales a los clientes de acuerdo con los contratos y/o el precio negociado.
**4.**Recibe pedidos de los clientes.
**5.**Proporciona actualizaciones y reprograma fechas de entrega.
**6.**Recopila información de satisfacción del cliente, Realiza encuestas de servicio.
**7.**Proporciona y ejecuta fechas compromisos de entrega.
**8.**Realiza un análisis de los pronósticos para los administradores de la cuenta.
**9.**Realiza la gestión dentro de la empresa para el envió.
**10.**Mantiene y construye buenas relaciones con el cliente interno y externo.
**Requisitos**:**1.**Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería**2.**Mínimo 2 año de experiência en puesto**3.**Proactivo, Dinámico**4.**Manejo de paquetería Office avanza...