Customer Service Representative - Remote

خدمة عملاء ومبيعات - خدمة عملاء

نحن نبحث عن منسق مبيعات وعمليات محترف ومتمسك بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور ليس مجرد خدمة عملاء، بل هو حلقة الوصل الأساسية بين إغلاق المبيعات الاستراتيجية والتنفيذ التشغيلي الدقيق.

المهام والمسؤوليات:

• التنسيق التشغيلي: المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.
• الضبط المالي: إدارة الخصومات غير المعتمدة، وإرسال روابط الدفع، وتصحيح الفواتير.
• المبيعات عالية القيمة: إدارة وإغلاق المبيعات للعملاء ذوي الفواتير العالية (تتراوح من 200 ريال إلى 2,000 ريال وأكثر).
• الالتزام بالمعايير: تنفيذ المهام بدقة وفقاً لـ دليل العمل المعتمد والنماذج الداخلية.

-

• المتطلبات الأساسية:
• الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة ...