Customer Service Representative / Représentant du service à la clientèle

Overview

GSM Depot est un distributeur majeur depuis 2008. Nous nous concentrons sur l'approvisionnement de produits liés à des produits technologiques, à la maison et à la cuisine, ainsi qu'à des outils électriques. Notre force repose sur le transfert de nos connaissances et la mise en place de stratégies pour trouver une place pour ces produits dans différents marchés à travers le monde par le biais des marchés B2B et B2C.

Relevant du Marketing, le Représentant du service clientèle est responsable de la supervision et de la gestion des besoins des clients de GSM Depot et de leur satisfaction.

Responsibilities

• Travailler en collaboration avec le département marketing afin d'harmoniser les messages, de recueillir des informations et de fournir un retour d'information sur les clients, ce qui contribue à façonner les campagnes et les stratégies de marketing.
• Fournir un service à la clientèle selon plusieurs canaux aux ...