Customer Service Specialist

Estamos Contratando Representante en Atención al Cliente

Ubicación: Carrera 50 GG No. 12 Sur 07, Itagüí (a 5 minutos de la estación Aguacatala del Metro)

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en realizar reservas.
• Recopilar toda la información necesaria para completar las reservas de manera precisa.
• Guiar al cliente durante todo el proceso con claridad, seguridad y profesionalismo.
• Utilizar técnicas de comunicación persuasiva para concretar reservas y manejar objeciones.
• Brindar una experiencia amable, profesional y empática en cada llamada.
• Responder dudas y resolver inquietudes del cliente de forma eficiente.
• Manejar la información del cliente de manera segura y conforme a las políticas de la empresa.
• Cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, calidad, eficiencia y asistencia.

Requisitos

• Nivel de inglés: B2 <...