Customer Service Specialist - Healthcare

Modalidad: 100% presencial Horario: • Periodo de entrenamiento (1 mes): Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (Horario Central – CST) • Posterior al entrenamiento: El horario será definido según el cliente asignado. Se requiere disponibilidad completa Descripción del Puesto Como Scheduler / Coordinador de Agendamiento, serás el enlace principal entre pacientes/clientes y proveedores de servicios de salud, asegurando una coordinación eficiente de citas y una experiencia de alta calidad para ambas partes. Este rol es ideal para personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte interés en desarrollarse profesionalmente dentro del sector salud. Se requiere organización, empatía y capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma precisa y oportuna. Responsabilidades: • Coordinar citas entre pacientes/clientes y cuidadores, incluyendo nuevos servicios, cancelaciones y reprogramaciones • Actuar como punto p...