Customer Service Specialist (Monterrey)

Skydrop
Full-time monterrey, monterrey Other-General
Posted:
June 04, 2026
Location:
monterrey, monterrey, Mexico

Job Description

Location

Monterrey

Employment Type

Full time

Department

Operaciones

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural .

Tus retos en el equipo serán:

Gestión proactiva de casos

  • Conocer todos los procesos, sistemas y herramientas dentro del área de Soporte MX.
  • Resolver todas las dudas y problemas de nuestros clientes de forma efectiva y eficiente a través de nuestros canales de contacto, mejorando su experiencia.
  • Mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambios y mejores prácticas de acuerdo a los SLAs establecidos.
  • Levantar cualquier reporte o solicitud recibida por parte de nuestros cliente...

Apply for this Job

Submit your application for the Customer Service Specialist (Monterrey) position at Skydrop.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full-time
Location: monterrey, Mexico
Posted: June 04, 2026
Deadline: July 14, 2026