Customer Service Trainer – German Speaking (m/w/d)

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie

• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern

• Planung und Durchführung von Trainings sowie Eigenproduktion

• Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz

• Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

• aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse

• Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse