Customer Services Representative & Planning

Customer Services Representative & Planning

Job Summary : Gestión de pedidos y atención al cliente en entorno industrial, asegurando el cumplimiento de plazos y niveles de servicio. Planificación y coordinación de la demanda con producción, logística y supply chain. Seguimiento de pedidos, resolución de incidencias y soporte operativo a clientes.

Required Knowledge

• Alto nivel de lectura y escritura en inglés
• Debe ser hablante fluido en al menos un idioma de la Región (Catalan y Castellano)
• Experto en Ofimatica
• Competente con Excel
• ERP para la fabricación: Infor/LN es un plus

Key Responsibilities

• Gestionar la demanda del departamento comercial con el fin de definir el orden de producción de acuerdo con el programa de entregas definidas
• Realizar otras tareas que se le asignen, como colaborar con los equipos de planificación de producción y logística con respect...