Customer Succes

Buscamos un/a
Customer Success & Adoption Lead – Microsoft 365, Power Platform, Copilot & Agentic AI
para sumarse al equipo de Arkano.

Nuestro foco: ayudar a que las organizaciones vivan la transformación digital de forma real, asegurando que la inversión en tecnología se traduzca en
adopción, valor de negocio y decisiones estratégicas
.

¿Cuál será tu desafío?

• Diseñar y ejecutar
  estrategias de adopción y gestión del cambio
  para Microsoft 365, Power Platform, Copilot y escenarios de Agentes de IA (Agentic AI), aplicando marcos como Prosci/ADKAR y frameworks de adopción de Microsoft.
• Liderar
  workshops, capacitaciones, labs y programas de champions
  con usuarios clave, áreas de negocio y TI en grandes organizaciones.
• Relevar procesos y construir
  casos de negocio
  para IA generativa y agentes autónomos orientados a productividad, eficiencia y transformación de procesos.
• Acompañar a sponsors y C-level ...