Job Description
¿Estás interesado en desarrollarte en el área de Satisfacción al Cliente en una empresa de TI?
Si tu plan de carrera profesional incluye lograr mantener la satisfacción del cliente y generar fidelización ¡ con nosotros puedes crecer!
**Requisitos**:
1. Licenciatura en administración, marketing o carrera afín (pasante)
2.Manejo de CRM (trello, sugar, salesforce, etc)
3. 1 año de experiência en puesto similar llevando procesos de atención al cliente en TI como Customer succes, Customer service, Customer experience, etc (deseable).
4.Experiência en retención de clientes, prevención de Churn
5. Excelente habilidad de comunicación, oral, escrita.
6. Proactividad
7.Gusto por TI
**Conocimientos**
1-CRM
2-PAQUETERÍA OFFICE
3. TECNOLOGÍA
**Responsabilidades**:
1. Alcanzar y consolidar la lealtad del cliente, mediante prácticas que fomenten relaciones duraderas y estrechas con el usuario, a través de estrategias constantes orientadas...
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