Customer Success Analyst

Atividades:Gerenciar uma carteira de clientesRealizar acompanhamento periódico das contasGarantir que os projetos estejam operando corretamenteMonitorar status dos equipamentos e da operaçãoColetar feedbacks dos clientesRegistrar interações e informações na base de CSTrabalhar junto aos times técnico e comercial para resolução de demandasIdentificar oportunidades de expansão ou melhoria dos projetosRequisitos:Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2BExperiência em Customer Success, Account Management ou Suporte avançadoDisponibilidade para viagensDiferenciaisExperiência em empresas de tecnologiaExperiência com varejoExperiência com operações recorrentes