Job Description
Estamos contratando: Customer Success (Onboarding + Suporte)
A
Leaper
é uma plataforma de rastreamento de leads via WhatsApp. Ajudamos gestores de tráfego e empresas a saberem exatamente de onde vêm seus leads.
O que você vai fazer:
→ Acompanhar quem inicia o período de teste e garantir que implemente a ferramenta
→ Agendar e conduzir calls de onboarding
→ Responder dúvidas de clientes pelo WhatsApp
→ Ser a ponte entre o cliente e nosso time técnico
→ Ajudar a construir nossa base de conhecimento
Quem procuramos:
→ Alguém que entenda o básico de tráfego pago (ou já trabalhe nesse mercado)
→ Comunicação clara e direta no WhatsApp (a maior parte do trabalho é ali)
→ Organização pra lidar com vários clientes ao mesmo tempo
→ Paciência pra ajudar cliente que está com dificuldade
→ Perfil proativo (vai atrás, não espera)
Modelo:
→ PJ, 100% remoto, horário flexível
→ Remun...
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