Customer Success

Empresa:

Burn20 LLC

Modalidad:

100% remoto

Horario:

Tiempo completo (40 horas semanales)

Pago base:

$600 USD mensuales

Bonos:

Posibles bonos por desempeño (retención, ascensiones y recompras asistidas)

SOBRE EL ROL (LEE CON ATENCIÓN)

Este
NO es un puesto de atención al cliente tradicional

.

En Burn20, el área de Customer Success existe para asegurar que las clientas:

• Usen correctamente lo que compraron
• Se mantengan activas y comprometidas
• Obtengan resultados reales
• Avancen y se comprometan con programas y productos de mayor nivel cuando es necesario para su progreso

Trabajarás con
clientas que ya han pagado

nuestros programas de salud, fitness y pérdida de peso, principalmente dentro de:

• Grupos de WhatsApp
• Grupos privados de Facebook
• Mensajes directos

Tu misión es
evitar el abandono...