Customer Success - Csm

Omos o Grupo NTSEC, uma plataforma de soluções de cibersegurança que une a força da NTSec, InfoSec, Zivasec e CloudSec. Contamos com mais de 300 Secpowers espalhados pelo Brasil, com escritórios em Brasília, São Paulo, Curitiba, Fortaleza, Cuiabá, Goiânia, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Manaus e estamos em franca expansão! Há mais de 18 anos, trabalhamos para garantir que redes, infraestruturas e dados estejam sempre seguros, estáveis e em alto desempenho. Contamos com parcerias de peso e referências globais. Somos reconhecidos 4 vezes com o selo Great Place to Work™ ! O Security Center conta com uma frente dedicada à experiência do cliente, focada em garantir a efetividade dos serviços de SOC por meio de relacionamento próximo, acompanhamento contínuo e alinhamento com o negócio. Buscamos um profissional com perfil consultivo e boa comunicação, capaz de conduzir onboarding, acompanhar a jornada do cliente e transformar feedbacks em melhorias práticas. A posição exige proatividade, orga...