Customer Success Júnior

Buscamos uma pessoa Customer Success Júnior para integrar o **Celeti Hub** e fazer parte da jornada de evolução dos nossos clientes desde o onboarding até o dia a dia de atendimento. Aqui, você será parte fundamental para garantir que nossos clientes conquistem cada vez mais **resultados**, potencializando seu próprio desenvolvimento junto com a Supercomm!
**Responsabilidades e atribuições**
**Principais desafios**:
- Gerir e desenvolver a carteira de clientes, promovendo relacionamentos de valor;
- Garantir a sustentabilidade do negócio, maximizando o sucesso e a satisfação de cada cliente;
- Compreender profundamente o contexto do cliente, identificando oportunidades de upsell no momento ideal;
- Analisar dados e usar CRM para aprimorar a experiência em cada etapa;
- Colaborar com vendas, pré-vendas, financeiro, marketing e produtos, sendo um elo entre as equipes;
- Apresentar serviços e produtos de forma consultiva e personalizada;
- Mediar e solucionar so...