Customer Success Lead.

Dixon & Company
Permanent Antwerp, Flanders Information and Record Clerks
Posted:
March 03, 2026
Location:
Antwerp, Flanders, Belgium

Job Description

Description

  • Je bent eigenaar van belangrijke schakels in onze operations keten voor de Benelux.
  • Je ontwerpt, implementeert en verbetert processen om de klantbeleving te optimaliseren én operationele efficiëntie te verhogen.
  • Je bewaakt de kwaliteit en gebruikt klantfeedback om continu de lat hoger te leggen.
  • Je bent het aanspreekpunt voor partners zoals leasing- en betalingsproviders.
  • Je werkt nauw samen met de operations teams in Mechelen en Amsterdam en andere interne stakeholders.
  • Je fungeert als brug tussen product en operations bij nieuwe features en zorgt dat klantfeedback doorstroomt naar productontwikkeling en commerciële teams.
  • Je pakt escalaties en herstelacties op: moeilijke momenten met klanten worden dankzij jou omgezet in vertrouwen en loyaliteit.
  • Profile

  • Je hebt een sterke achtergrond in engineering, fina...
  • Apply for this Job

    Submit your application for the Customer Success Lead. position at Dixon & Company.

    Apply Now Save for Later

    Job Overview

    Job Type: Permanent
    Location: Antwerp, Belgium
    Posted: March 03, 2026
    Deadline: April 12, 2026