Customer Success Lead.

Dixon & Company

Permanent Antwerp, Flanders Information and Record Clerks

Posted:

March 03, 2026

Location:

Antwerp, Flanders, Belgium

Job Description

Description
Je bent eigenaar van belangrijke schakels in onze operations keten voor de Benelux.
Je ontwerpt, implementeert en verbetert processen om de klantbeleving te optimaliseren én operationele efficiëntie te verhogen.
Je bewaakt de kwaliteit en gebruikt klantfeedback om continu de lat hoger te leggen.
Je bent het aanspreekpunt voor partners zoals leasing- en betalingsproviders.
Je werkt nauw samen met de operations teams in Mechelen en Amsterdam en andere interne stakeholders.
Je fungeert als brug tussen product en operations bij nieuwe features en zorgt dat klantfeedback doorstroomt naar productontwikkeling en commerciële teams.
Je pakt escalaties en herstelacties op: moeilijke momenten met klanten worden dankzij jou omgezet in vertrouwen en loyaliteit.
 
Profile 
Je hebt een sterke achtergrond in engineering, fina...
                

Apply for this Job

Submit your application for the Customer Success Lead. position at Dixon & Company.
Apply Now Save for Later
Job Overview

Job Type: Permanent

Location: Antwerp, Belgium

Posted: March 03, 2026

Deadline: April 12, 2026