Customer Success Manager Small Accounts SEPP

Als Customer Success Manager speel je een actieve rol in het onboardingproces, na de administratieve opstart. Je neemt eigen taken op, zoals toelichting bij tarieven, wettelijke opdrachten en demo’s van tools, en coördineert diverse acties met de verschillende backoffice-diensten van SEP binnen het toegewezen segment.

Je bewaakt de logische en efficiënte opvolging van alle stappen die noodzakelijk zijn bij de opstart van een nieuwe klant. In samenwerking met de betrokken partijen zoek je commercieel aantrekkelijke en technisch haalbare oplossingen, die je proactief voorstelt en opvolgt bij de klant.

Op vraag van Sales en Regionaalverantwoordelijken geef je opleidingen en demo’s van “H&S Online” aan prospecten en klanten binnen het segment 50-199 werknemers, aanvullend op de regionale experten.

Je contacteert k...