Customer Success

Café de Finca es una marca de café de especialidad con filosofía propia: calidad sin concesiones, tueste propio, trazabilidad total y una atención al cliente que marca la diferencia. Nuestras tiendas son un punto de encuentro para quienes valoran el buen café, la hospitalidad y una experiencia cuidada de principio a fin.

Actualmente, seguimos creciendo y estamos buscando un/a Customer Success que quiera dar sus primeros pasos profesionales en un entorno dinámico y de alta calidad.

Tu misión

Como el/la primera Junior Customer Success de Café de Finca, serás responsable de gestionar, retener y fidelizar nuestra cartera de clientes, asegurando que su experiencia con nuestro café sea excelente en todo momento. Reportarás directamente al Director Comercial y trabajarás bajo la supervisión de nuestra Team Leader.

Responsabilidades:

• Gestión de cuentas: Ser el punto de contacto principal para los clientes de tu cartera, asegurando una comunicación flu...