Job Description
Estamos en busca de un/a **Customer Success Specialist** apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para sumarse a nuestro equipo en **Cancún**.
**¿Qué harás?
**Serás el enlace clave entre nuestros clientes hoteleros y nuestra plataforma SaaS.Tu objetivo será asegurar que cada cliente saque el máximo provecho de nuestras soluciones tecnológicas.
**Responsabilidades principales**:Acompañamiento postventa a hoteles.Configuración y seguimiento de conectividad (OTAs, Channel Manager, CRS).
Atención a incidencias, consultas y tickets.Capacitación a usuarios en el uso de la plataforma.Coordinación con equipos internos (soporte, desarrollo, comercial).
**Lugar de trabajo**: Cancún (presencial)**Horario**: Lunes a viernes 8:00 a 17:30 hrs | Sábados medio día**Sueldo**: $20,000 brutos mensuales + prestaciones de ley**Perfil que buscamos**:Experiência en atención a clientes o soporte técnico.Conocimiento en plataformas SaaS, CRM o sistemas hoteleros (ideal).
Apply for this Job
Submit your application for the Customer Success Specialist position at Gestion Caribe.
Apply Now Save for Later