Customer Success Specialist (French & English) - Banking Sector

Na Intelcia Shared Services, somos especialistas em soluções avançadas de Permanent Placement, Recruitment Process Outsourcing (RPO) e Talent Management Outsourcing (TMO). Atuamos como parceiros estratégicos na captação e gestão de talento, garantindo processos ágeis e eficientes que potenciam o capital humano das empresas.

Procuras um desafio sénior num ambiente bancário internacional de elite? Estamos a recrutar para a função de Customer Success Manager para um cliente de prestígio, para uma missão de 1 ano com início imediato.

Local de trabalho: (Híbrido)

As suas tarefas serão:

Atuar como ponto único de contacto (SPOC) para Clientes Empresariais, Fintechs, Startups e departamentos internos;
Fornecer suporte geral e assistência técnica a produtos (demos, onboarding e resolução de problemas de configuração);
Assegurar a responsabilidade End-to-End (E2E) perante o cliente, com uma postura transversal entre os departamentos Front e B...