Customer Success Specialist

Etsimme rohkeaa ja ratkaisukeskeistä asiantuntijaa DomaCaren Customer Success -tiimiin. DomaCare on sosiaali- ja hoiva-alan yksi nopeiten kasvava ja kehittyvä ohjelmistoratkaisu ja päivittäin DomaCarea käyttävät tuhannet tyytyväiset hoiva-alan ammattilaiset ympäri Suomen.
Mikä sinua meillä odottaa?
Customer Success Specialistina tuet asiakkaitamme DomaCare-ohjelmiston käytössä ja tarjoat heille koulutusta sekä konsultoivaa tukea erilaisissa kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Toimit asiantuntijana myös sisäisesti tiimirajojen yli. Seuraat aktiivisesti sosiaali- ja hoiva-alan kehittyvää kenttää sekä hyödynnät tekoälyä työssäsi.
Mitä toivomme sinulta?
Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, järjestelmien käyttöönotoista ja/tai kouluttamisesta
Kommunikoit sujuvasti suomeksi; englannin kielen taito katsotaan eduksi
Kokemus DomaCare-järjestelmästä, hoiva-alalta sekä kirjaamiskäytännöistä on eduksi. Lisäksi arvostamme Kanta-palveluihin liittyvää osaamista sekä taloushallinn...