Customer Success Specialist (Santiago)

¿Quiénes somos y en qué proyecto trabajarás?

En Nimbi, nacimos con la misión de reducir la deserción en la Educación Superior y Continua. Con el tiempo, evolucionamos hacia una plataforma integral que integra datos, análisis predictivo y gestión de casos para impulsar el éxito estudiantil en general. Trabajamos en conjunto con diversas instituciones para brindar información en tiempo real sobre sus estudiantes, facilitando la comunicación, automatizando procesos y promoviendo la mejora continua.

Al sumarte a nuestro equipo, serás parte de la Gerencia Comercial y de éxito del cliente, y colaborarás estrechamente con los equipos de TI y Ciencia de Datos. Tu rol será fundamental para coordinar la implementación y optimización de nuestras soluciones, asegurando que cada cliente obtenga el máximo beneficio de la plataforma. Liderando la implementación, optimización y seguimiento post-implementación, identificando oportunidades de crecimiento y ventas cruzadas.

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