Customer Success Specialist

Haluatko kehittyä asiakaskohtaamisten timanttiseksi osaajaksi? Entä työskennellä tiimissä, jossa hyvä fiilis ja yhdessä onnistuminen on osa arkea? Loistavaa – lukaisehan ilmoitus loppuun, sillä taidamme tarvita juuri sinun apuasi
Etsimme nyt useampaa Customer Success Specialistia vakituiseen ja kokoaikaiseen tehtävään Elisan henkilöasiakaspalveluun Vaasaan
Customer Success Specialistit ovat vaivattoman arjen sankareita Tässä työssä kohtaat Elisan asiakkaat puhelimitse ja kirjallisesti, selvittäen heidän ongelmansa ja tarpeensa pyrkimyksenä löytää jokaiselle asiakkaalle hänelle paras ratkaisu. Kuuntelet, kyselet ja tarjoat asiakkaalle juuri hänen tilanteeseensa sopivia tuotteita ja palveluita, jotta asiakkaan arki on helppoa ja vaivatonta. Samalla varmistat, että asiakkaalle syntyy positiivinen ja merkityksellinen palvelukokemus.
Mutta millaista asiakaspalvelutyö oikeasti on ja millainen työilmapiiri Elisalla on? Millainen perehdytys tehtävään tarjotaan? Millaisia oppimis- ja ...