Customer Success Support Agent

**Descripción de la empresa**
Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.
**Descripción del empleo**
Cumplir con los tiempos de respuesta asignados para garantizar la satisfacción del cliente, analizar en tiempo real los perfiles de los clientes para identificar oportunidades de optimización.
Fomentar el uso de herramientas digitales disponibles para maximizar los resultados de uso del saas por los profesionales de la salud.
- Abordar inquietudes y preguntas relacionadas con la plataforma de manera efectiva y comprensiva.
- Manejar interacciones puntuales, precisas y respetuosas, manteniendo un enfoque en la atención al cliente de clase mundial.
- Demostrar habilidades comunicativas sólidas y un compromiso constante con la excelencia en el ser...