Customer Support Agent (gn)

sofatutor ist eine digitale Lernplattform für fast 2 Millionen Kinder, Schüler*innen, Eltern und Lehrkräfte. Als Customer Support Agent (gn) bist du ein wichtiger Teil unseres Support-Teams und hilfst unseren Nutzer*innen telefonisch und per E-Mail bei allen Fragen rund um unsere Lernplattform weiter. Du sorgst für reibungslose Abläufe und trägst dazu bei, dass unsere Kund*innen stets das Beste aus ihrem Lernerlebnis herausholen können.

📍 remote innerhalb Deutschlands| ⏳ 30-40 h / Woche | 📆 ab 01.09.2026

Dein Verantwortungsbereich:

• Beantwortung eingehender Anfragen unserer Kund*innen via E-Mail und Telefon

• Unterstützung bei allen Fragen...