Customer Support Analyst

Nuestro equipo de especialistas en el segmento de IT, selecciona para Yoizen, compañía líder de tecnología digital, Customer Support Analyst..

Nos orientamos a un estudiante avanzado o graduado en Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines.

El propósito de la posición es asistir técnicamente a los clientes brindando un soporte de primero y segundo nivel, ante incidentes o consultas funcionales reportados a la Mesa de Ayuda, por lo que será excluyente contar con experiencia soporte de productos de SW y aplicaciones WEB para clientes corporativos.

Se valorará conocimientos de IIS, Windows Server, Lenguaje de consulta de datos SQL e importante poseer nivel de inglés intermedio/avanzado.

La búsqueda se orienta a candidatos que posean pensamiento lógico y capacidad analítica, autonomía, empatía y orientación al cliente, y muy buenas habilidades de comunicación.

La modalidad de trabajo es híbrid...