Customer Support Associate

Estamos buscando un/a Customer Support Associate

En Cabify trabajamos para que nuestra comunidad de conductores viva una experiencia ágil, segura y de calidad. Hoy buscamos un/a Customer Support Associate que quiera ser parte clave del acompañamiento, activación y soporte de nuestros conductores.

¿Cuál será tu propósito?

Brindar una atención cercana y eficiente a los conductores, acompañándolos durante su proceso de onboarding, activación y operación, garantizando el cumplimiento de una experiencia de servicio de alto nivel.

¿Qué harás en este rol?

• Orientar a conductores postulantes durante el proceso de onboarding y activación.
• Regularizar y validar registros de datos personales y cuentas de conductores.
• Gestionar y dar seguimiento a cada lead para asegurar su conversión.
• Atender procesos de afiliación en front office, campo y puntos offline.
• Coordinar y monitorear acciones operativas locales.
• Apoy...