Job Description
Job Description
· ตรวจสอบเอกสารการสมัคร เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขของทาง Marketing& Fraud
· Post audit Order เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไข MKT & Fraud กำหนด
· โทรแจ้งลูกค้าสำหรับกลุ่มที่ไม่มีแพลนขยาย Port ของลูกค้า FTTB
· บริหารจัดการเคสที่มีการติดตามผ่าน SR (เปลี่ยนข้อมูลลูกค้า, เปลี่ยนโปรโมชั่น, แก้ไขที่อยู่)
· ตรวจสอบการลงข้อมูลสำหรับแจ้งทีมช่างลูกค้ากลุ่ม 3BB Existing customer เพื่อเน้นย้ำให้ช่างใช้สาย Reuse
· รองรับการสนับสนุนงาน 3BB Wholesale ที่เพิ่มขึ้น
· งานอื่นๆตามที่ได้รับหมอบหมายที่เกี่ยวข้องกับงานติดตั้ง
คุณสมบัติของผู้ปฎิบัติงาน
1.1 จบวุฒิ ปริญญาตรี สาขาวิทยาการ คอมพิวเตอร์ , คอมพิวเตอร์ธุรกิจ , ไอที หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง
1.2 เพศ หญิง/ชาย อายุระหว่าง 23-40 ปี
1.3 มีประสบการณ์ 0-2 ปี ด้านการประสานงานและงานบริการลูกค้า หรือ ด้านบรอดแบรนด์อินเตอร์เน็ต
1.4 สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี เช่น MS Excel, Word และ Power Point
...
Apply for this Job
Submit your application for the Customer Support Officer position at AIS.
Apply Now Save for Later