Customer Support Specialist

Onze opdrachtgever is een internationaal life sciences bedrijf dat hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies biedt. Onze opdrachtgever is wereldwijd marktleider in bio-analytische testen voor voedingsmiddelen, water, milieu, cosmetica, farmaceutische producten en contract research voor agro science.

Onze opdrachtgever is op zoek naar een Customer Support Medewerker voor de vestiging Barneveld. De Customer Support afdeling is het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers, laboratoria en de transportdienst.

Functie omschrijving:

Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening aan (inter)nationale opdrachtgevers.

Je adviseert klanten over de mogelijkheden van het digitaal portaal, analysepakketten, prijsstellingen en de logistieke service.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de behandeling en afhandeling van binnenkomende vragen en opmerkingen, het af...